Mark Gurman de la Bloomberg avertizează că formularea Apple privind un „număr mic” de cazuri ar putea însemna, totuși, mii de unități iPhone Duo cu un defect la balama, care poate crăpa ecranul interior.
Gurman spune că a verificat personal unele dintre raportări, analizând dispozitive și dovezi care sugerau că deteriorarea a apărut în timpul utilizării normale, înainte de publicare. Cele mai multe relatări descriu o balama neobișnuit de rigidă la deschidere, urmată de un sunet de trosnitură și de o crăpătură care se extinde pe mijlocul și în partea dreaptă a ecranului interior. Apple a recunoscut problema, însă nu a oferit cifre exacte atunci când a menționat un „număr mic” de unități afectate.
Teorii despre balama și răspunsul Apple
Atât Gurman, cât și iFixit indică mecanismul balamalei, nu panoul de afișare. În urma dezasamblării, iFixit a avansat două posibile cauze: o bară centrală de susținere care s-ar putea să nu coboare complet atunci când telefonul se închide și șine de ghidare curbate care ar putea urca spre panou. Oricare dintre aceste scenarii ar exercita presiune asupra ecranului din partea inferioară, în zonele în care apar cele mai multe crăpături. iFixit a prezentat aceste explicații drept teorii, nu drept un diagnostic confirmat, iar Apple nu a identificat oficial cauza principală.
Gurman a respins și comentariile de pe rețelele sociale care calificau raportările drept erori ale utilizatorilor, falsuri generate de AI sau exagerări. El a afirmat că exemplele analizate proveneau de la clienți reali și dispozitive reale care s-au defectat în timpul utilizării normale. Problema contrastează cu rapoartele timpurii despre Galaxy Z Fold 8, unde proprietarii au observat o ușoară adâncitură în colțurile ecranului interior. Samsung a spus că aceasta reflectă, prin design, o structură de amortizare, nu un defect. Presupusul defect al balamalei Duo nu i-ar afecta pe proprietarii de Galaxy Z Fold 8 sau Pixel 11 Pro Fold, deoarece pare specific designului balamalei Duo.
Apple înlocuiește unitățile afectate și le recomandă clienților să contacteze AppleCare pentru service. Compania a precizat că AppleCare+, planul cu plată suplimentară, nu este necesar pentru această reparație. Stocul de unități de înlocuire poate fi limitat, astfel că proprietarii care observă o balama neobișnuit de rigidă ar trebui să se aștepte la posibile întârzieri până la înlocuire.
Recomandarea Apple: contactați AppleCare pentru o înlocuire dacă balamaua se simte neobișnuit de rigidă; Apple spune că AppleCare+ nu este necesar.
Lasă un comentariu
Comentarii
Niciun comentariu încă. Fii primul.