Primii cumpărători ai primului telefon pliabil Apple, iPhone Duo, semnalează deteriorarea ecranului interior, pe care o pun pe seama unei defecțiuni a balamalei. Relatările, distribuite pe scară largă pe un subreddit dedicat iPhone Duo, descriu un tipar constant: o linie verticală în centrul ecranului interior, însoțită de o linie orizontală care se extinde spre dreapta.
Ce spun utilizatorii
Potrivit mai multor postări și imagini publicate de utilizatori Reddit, inclusiv scary_duck23, Vishnu_RK și Bitter_Offer7123, problema începe cu o balama neobișnuit de rigidă. Când proprietarii au forțat deschiderea peste această rezistență, aceștia susțin că au auzit un pocnet sau un trosnet, după care au apărut linii permanente pe ecranul pliabil. Unii utilizatori spun că defectul a apărut la câteva ore de la prima utilizare, în timp ce alții menționează că s-a manifestat după câteva zile. Mulți dintre cei care au publicat relatări au precizat, de asemenea, că nu au încercat să intervină asupra telefonului și că aveau experiență anterioară cu alte modele pliabile.
Răspunsul Apple și posibila amploare a problemei
Utilizatorii au contactat Apple și operatorii pentru a solicita înlocuirea dispozitivelor. Apple a oferit unități de schimb, însă mai mulți proprietari semnalează dificultăți în obținerea uneia din cauza stocurilor limitate, în special pentru versiunile de 1 TB și 2 TB. În acest moment, cauza exactă nu poate fi stabilită cu certitudine. Faptul că balamaua a opus rezistență înainte ca ecranul să cedeze face ca o defecțiune legată de balama să fie cea mai plauzibilă explicație, însă relatările ar putea indica și un lot limitat de dispozitive afectate: problema nu a fost menționată în numeroase alte testimoniale ale utilizatorilor sau în recenziile publicate până acum.
Dacă observați aceste linii pe ecran, contactați cât mai repede serviciul de asistență Apple pentru a solicita înlocuirea dispozitivului.
Lasă un comentariu
Comentarii
Niciun comentariu încă. Fii primul.