13 Minute
De la biroul unei corporații la propriul atelier — traseul Adelina Toma, fondatoarea Itse, e mai mult decât o poveste de antreprenoriat. Este un studiu de caz relevant pentru oricine activează astăzi în ecosistemul tech & business din România: combinația între producție in-house, model de business orientat spre sustenabilitate, utilizarea instrumentelor digitale pentru vânzare și marketing și accesul la soluții fintech pentru cash-flow converge în ceea ce putem numi transformarea digitală a unui brand creativ. În contextul adoptării rapide a comerțului electronic în România, dar și în regiune (inclusiv în țări vecine precum Lietuva), povestea unui brand ca Itse arată cum tehnologia și finanțarea adecvată pot accelera expansiunea.
Context local: piața românească de e‑commerce și slow fashion
România a înregistrat în ultimii ani o creștere susținută a comerțului online, iar consumatorii români sunt din ce în ce mai predispuși să cumpere produse premium sau sustenabile dacă li se explică valoarea din spatele prețului. În același timp, nișa slow fashion rămâne limitată, comparativ cu piețele occidentale, iar această discrepanță creează atât provocări, cât și oportunități pentru antreprenori.
Adelina a pornit Itse pornind de la o observare clară: există un segment de consumatori care apreciază materiale naturale, piese atemporale și producție responsabilă. Transformarea acestei observații în business implică însă o matrice complexă: managementul producției, controlul calității, comunicare digitală, logistică pentru vânzări online, integrarea de metode de plată și, nu în ultimul rând, soluții pentru cash‑flow. În acest mix, instrumentele tehnologice și parteneriatele bancare (BT Mic, BT Stup) au jucat un rol esențial.
Profilul fondatoarei și lecțiile din experiența internațională
Adelina e din Buzău și s-a mutat în București pentru studii, a trecut prin schimburi culturale (Turcia, AIESEC) și a făcut un master în Franța, unde a lucrat ca stilist. Experiența din Franța i‑a format un alt standard privind calitatea materialelor și procesul de producție — o influență pe care a adus‑o în România. Această traiectorie ilustrează o temă relevantă pentru orice startup tech/local: expunerea la piețe mature influențează standardele de produs și strategiile de poziționare.

Modelul de business Itse: producție in‑house și slow fashion
Producție integrală in‑house
Unul dintre pilonii direcți ai Itse este producția completă în atelierul propriu din București. Asta înseamnă control total asupra procesului creativ, controlul calității și mai multă flexibilitate în personalizare. Din punct de vedere tehnologic, producția in‑house permite integrări directe între comenzile online și planificarea producției (de exemplu printr‑un ERP simplificat sau fișiere de comenzi care ajung imediat la echipa de croitorie), reducând erorile și timpul de procesare.
Materiale deadstock și sustenabilitate
Materialele folosite sunt în proporție covârșitoare naturale și provin, adesea, din deadstock-uri ale caselor mari de modă din Italia sau din producție locală limitată. Reutilizarea acestor materiale reduce risipa textilă și minimizează impactul asupra lanțului de aprovizionare. În practică, aceasta înseamnă serii limitate de produse — ideea de a transforma resurse rămase în colecții atemporale se potrivește perfect cu mesajul slow fashion.
Precomandă, personalizare și stoc minim
Itse adoptă un model de stoc redus și de producție la comandă, care economisește resurse și permite personalizarea. Tehnologia joacă aici un rol crucial: platformele de e‑commerce permit gestionarea precomenzilor, afișarea timpilor estimativi de livrare, sincronizarea stocurilor și integrarea în sistemele de contabilitate. Astfel, produsul nu este doar o simplă achiziție — devine o poveste, validată prin procesul de cumpărare.

Provocări operaționale și soluții digitale
Gestionarea cash‑flow‑ului apare frecvent ca o provocare majoră pentru businessurile mici cu producție proprie. Înainte de a intra în detalii despre finanțare, e important să vedem ce instrumente digitale pot ajuta:
- Softuri de contabilitate integrate (ex. soluții care exportă automat facturi în ERP/banking) reduc timpul alocat administrativ.
- Platforme de e‑commerce scalabile (Shopify, WooCommerce, Magento) care permit integrarea plăților locale și internaționale, instrumente SEO și analytics.
- Sisteme de management al comenzilor (OMS) care prioritizează producția în funcție de precomenzi și deadline‑uri.
- Instrumente de marketing digital (Google Analytics 4, Facebook/Meta Business Suite, Instagram Shopping, TikTok Shop) pentru a construi comunități și a optimiza canalul de vânzare online.
Adelina a folosit astfel de resurse, dar și participarea la workshop‑uri BT Stup pentru a înțelege mai bine vânzările, contabilitatea și comunicarea digitală.
Finanțare: BT Mic și sprijinul Băncii Transilvania
Cash‑flow‑ul a fost gestionat, parțial, prin accesarea unei finanțări BT Mic. BT Mic oferă firme mici posibilitatea de a accesa sume de până la 300.000 lei, cu procese rapide și flexibile — esențial pentru întreprinderi care au nevoie de un impuls financiar pentru site, achiziții de utilaje sau plata furnizorilor. Adelina a descris procesul ca fiind rapid și uman, ceea ce încurajează accesarea acestor produse de către antreprenori creativi.
În plus, BT Stup a oferit workshop‑uri care au ajutat la structurarea afacerii din perspectivă comercială și contabilă. Practic, combinația între instrumente digitale și sprijin financiar reprezintă un exemplu de „tech + finance” ce poate accelera creșterea unui micro‑brand.
Comerț online: platforme, SEO și optimizarea conversiilor
Construirea unei prezențe solide în online e astăzi indispensabilă. Pentru un brand ca Itse, deciziile tehnologice în privința platformei de e‑commerce influențează direct vânzările și costurile:
- Shopify: potrivit pentru început rapid, cu multe integrări native (plăți, logistică, marketing). Utilizatorii pot activa multi‑currency, ceea ce ajută la vânzarea către clienți din UE.
- WooCommerce (WordPress): oferă flexibilitate și control SEO, însă poate necesita mai multă administrare tehnică.
- Platforme dedicate marketplace‑urilor locale: avantajul este expunerea, dar comisioanele pot eroda marjele.
Optimizarea SEO locală (în limba română) este esențială: descrieri de produs bine structurate, meta‑taguri optimizate, rich snippets (ex. reviews, preț), sitemap și viteza site‑ului sunt factori care cresc vizibilitatea. Pentru expansiunea internațională, traducerile în engleză și alte limbi, plus optimizarea pentru piețe specifice (ex.: fraze țintite pentru Vilniuje, Kaune sau pentru lietuviams) pot face diferența.
Cum se traduce extinderea internațională tehnologic
Adelina a redenumit brandul din „Ițe Urbane” în „Itse” tocmai pentru a simplifica extinderea internațională. Din punct de vedere tehnic, extinderea presupune:
- Implementarea multi‑currency și multi‑lingual pe site.
- Integrarea cu gateway‑uri de plată care operează în UE (Stripe, PayPal, Paysera — populare în Lietuva), dar și opțiuni locale în România.
- Acorduri logistice pentru livrări în UE (curieri cu tarife competitive pentru Vilnius, Kaunas, Varșovia etc.).
- Marketing localizat: campanii în limba țintă, colaborări cu influenceri locali și optimizare SEO regională.
Menționarea pieței din Lietuva (Lietuvos rinka) nu e întâmplătoare: țările baltice au un nivel ridicat de penetrare a plăților online și o sensibilitate crescută pentru branduri sustenabile. Pentru lietuviams interesați de slow fashion, oferte bine traduse și shipping clar indicat pentru Vilniuje sau Kaune pot crește conversia.

Comparații: Itse versus alternativele de pe piață
Tehnologic, Itse se diferențiază prin producția in‑house și modelul de precomandă. Să comparăm câteva scenarii:
- Fast fashion pe marketplace: volume mari, cost redus per unitate, dar risc mai mare de returnuri, lipsă de personalizare și presiune asupra lanțului de aprovizionare.
- Brand local cu producție externă: poate scala mai repede, însă pierde controlul asupra calității și transparenței.
- Itse (producție in‑house + precomandă): costuri mai mari per piesă, dar valoare oferită clientului (unicitate, sustenabilitate, calitate) și control total asupra procesului.
Din punct de vedere al tehnologiei folosite, soluțiile back‑end pentru Itse sunt orientate spre controlul comenzii și a stocurilor, integrare contabile și optimizări SEO. Avantajul competitiv este stabilit de poziționare: un mix de storytelling (povestea fiecărei piese), marketing digital și experiență de cumpărare.
Avantaje și dezavantaje ale modelului Itse
Avantaje:
- Control total al calității și al lanțului de producție.
- Capacitate de personalizare și flexibilitate operațională.
- Mesaj de brand autentic, atractiv pentru consumatorii conștienți.
- Relație strânsă cu comunitatea (workshopuri, pop‑up events).
Dezavantaje:
- Costuri mai mari de producție și resurse limitate pentru scalare rapidă.
- Dependență de materiale deadstock, care pot fi imprevizibile ca volum și textură.
- Presiunea administrativă: multă muncă operațională într‑o echipă mică.
Tehnologia poate atenua unele dezavantaje: automatizarea vânzărilor și a contabilității, optimizarea logisticii și instrumentele de marketing personalizate reduc timpul alocat sarcinilor repetitive.
Use cases: cine cumpără și cum folosește Itse produsul?
Use case 1 — Consumatorul urban român care caută produse sustenabile Acest cumpărător apreciază transparența: descrierea materialelor, procesul de producție și posibilitatea de personalizare. Cumpără online prin site, plătește cu cardul sau prin portofel digital, iar produsul ajunge ambalat sustenabil.
Use case 2 — Români stabiliți în străinătate (diaspora) Pentru românii din UK, Franța sau din țările baltice (de ex. lietuviams interesați de design românesc), Itse poate oferi shipping internațional, plăți în EUR și versiuni în limba engleză ale site‑ului.
Use case 3 — Magazine multi‑brand din UE (B2B) Poziționarea ca producător de piese limitate poate atrage boutique‑uri din Vilniuje sau Kaune, unde clienții apreciază calitatea.
Use case 4 — Evenimente și workshopuri Atelierul devine spațiu comunitar: workshop‑uri de vopsit cu plante, sesiuni de personalizare — activități care consolidă brandul și creează conținut pentru canalele digitale.
Marketing digital și construirea comunității
Construirea unei comunități se face atât online, cât și offline. Strategii eficiente:
- Content marketing: articole despre procesul de producție, materiale, ateliere — optimizate pentru SEO în limba română.
- Social media: Instagram pentru vizual, TikTok pentru povești scurte despre sustenabilitate, Facebook pentru audiențe mai mature.
- Email marketing: campanii pentru precomenzi, lansări limitate și fidelizare.
- Colaborări cu creatori de conținut din România și din regiune (influenceri din Vilnius sau Kaunas pot ajuta la intrarea pe piața baltică).
Aceste canale sunt susținute de instrumente tehnologice de măsurare (Google Analytics, metrici platforme sociale) și de A/B testing pentru paginile produs.
Logistică, plăți și specific pentru exportul în UE
Pentru a vinde în UE, Itse trebuie să asigure:
- Opțiuni de plată multiple (card, PayPal, Stripe, Paysera) pentru clienți din Lietuva sau din alte state.
- Parteneri logistici care livrează rapid și transparent în Vilniuje, Kaune sau alte orașe europene.
- Politici de retur și de TVA conforme cu regulile UE.
Tehnologia permite automatizarea etichetelor de livrare, sincronizarea cu curierii și update‑uri automate către clienți.
Resurse umane și burnout: lecții despre scalare responsabilă
Adelina a vorbit deschis despre burnout și despre necesitatea separării dintre viața personală și business. Într‑o echipă mică, tehnologia poate ușura munca: automatizări pentru facturare, rapoarte automate pentru monitorizarea cash‑flow‑ului, programe pentru planificarea producției. Totuși, responsabilitatea rămâne: antreprenorii trebuie să învețe să delegheze și să creeze proceduri clare.
Comparativ: România vs. piețele vestice și baltice
În Franța, nordul Europei sau în capitalele baltice, consumatorii sunt mai predispuși să plătească pentru produse locale de calitate. În Lietuva, de exemplu, piața poate oferi o deschidere mai mare către piese sustenabile — un argument în favoarea testării unui market entry în Vilniuje sau Kaune. Strategia optimă este să începi cu online și apoi să testezi prezența offline prin magazine multi‑brand sau pop‑up events.

Planuri de dezvoltare și investiții tehnologice recomandate
Pași concreți pe care un brand ca Itse îi poate urma:
- Consolidarea magazinului online: speed optimization, mobile first, SEO on‑page în română și engleză.
- Integrarea unui sistem simplu de ERP/OMS pentru sincronizarea comenzilor și a producției.
- Implementarea unui checkout localizat pentru piețele vizate (monedă, limbă, metode de plată).
- Automatizarea contabilității și reconcilierea plăților cu softul de contabilitate.
- Folosirea instrumentelor CRM pentru fidelizarea clientelei și segmentarea audienței.
Aceste investiții se pot finanța parțial prin produse precum BT Mic, iar participarea la evenimente ca cele de la BT Stup oferă cunoștințele necesare pentru implementare.
Concluzii: ce înseamnă tehnologia pentru brandurile de slow fashion în România
Tehnologia nu înlocuiește munca manuală sau povestea din spatele fiecărei piese, dar o poate amplifica: permite scalarea vânzărilor, îmbunătățește experiența clienților, optimizează operațiunile și oferă instrumentele necesare pentru extinderea internațională. Pentru Itse, combinația dintre producția in‑house, modelul de precomandă, finanțarea adaptată și utilizarea inteligentă a platformelor digitale reprezintă un cadru robust pentru creștere.
Povestea Adelinei Toma este relevantă nu doar pentru designeri, ci și pentru antreprenorii tech care dezvoltă soluții pentru microbranduri: există o piață (inclusiv în România și în regiunea baltică), există instrumente financiare și tehnice la îndemână, iar cheia rămâne în echilibrarea valorilor (sustenabilitate, calitate) cu eficiența operațională oferită de tehnologie.
Resurse utile și pași practici pentru antreprenori
- Participați la workshopuri locale (ex.: BT Stup) pentru a înțelege opțiunile financiare și procedurile.
- Alegeți o platformă de e‑commerce care permite extinderea (multi‑lingual, multi‑currency).
- Implementați instrumente simple de contabilitate conectate la banca parteneră.
- Testați piețe regionale precum Lietuva (Vilniuje, Kaune) pentru a valida modelul de export.
Investiția în tehnologie, combinată cu o poziționare clară pe sustenabilitate, poate transforma un atelier local într‑un brand recunoscut în regiune și în Europa.
Îndemn pentru cititorii interesați de tehnologie și afaceri
Dacă lucrați la o soluție tech pentru retail sau sunteți un antreprenor cu produse creative, analiza modelului Itse oferă insight‑uri valoroase: claritate în comunicare, integrare pragmatica a tehnologiei, utilizarea resurselor locale și externe (deadstock, colaborări) și acces la finanțare rapidă sunt elemente cheie pentru a trece de la idee la scalare. Piața românească evoluează rapid, iar legătura cu piețele europene (inclusiv Lietuvos rinka) devine tot mai accesibilă prin infrastructura digitală.
Sursa: startupcafe
Lasă un Comentariu