4 Minute
Piața serviciilor poștale din România a suferit o transformare majoră între 2015 și 2024: veniturile totale au crescut de la 2,4 miliarde lei la 6,47 miliarde lei, o creștere de aproape 170%. Această evoluție reflectă migrarea consumului către comerțul electronic și orientarea furnizorilor către soluții tehnologice — de la pachetomate și easybox la sisteme full self-service.
Date cheie și tendințe
Deși traficul poștal total a scăzut ușor (de la 657,2 milioane de trimiteri în 2015 la 638 milioane în 2024), segmentul de colete a înregistrat o creștere exponențială: de la 47,84 milioane trimiteri în 2015 la 335 milioane în 2024. În 2024 volumul coletelor a crescut cu 27% și veniturile din colete au urcat cu 15%, depășind pentru prima dată corespondența clasică.
Modernizare și digitalizare
Numărul sistemelor automate instalate (easybox, pachetomat, stații self-service) a crescut la peste 8.200, o creștere de 42% față de 2023, iar numărul furnizorilor autorizați de ANCOM a urcat la 425. În paralel, rețeaua fizică de puncte de acces a scăzut ușor, de la 7.848 (2015) la 7.470 (2024), pe fondul optimizării rețelelor și concentrării pe huburi logistice.
Impact pentru consumatorii și afacerile din România
Românii beneficiază de mai multe opțiuni de livrare și soluții digitale: pick-up automat, livrare la locker, tracking avansat și notificări în limba română. Creșterea comerțului electronic (estimată la 11,7 miliarde euro pentru 2024) a atras investiții în logistică și tehnologie. Pentru IMM-urile românești, asta înseamnă acces mai bun la soluții de fulfillment și costuri de livrare mai competitive.
Comparații regionale
În regiune, piețele baltice oferă un exemplu relevant: în Lietuva și pe Lietuvos rinka adoptarea pachetomatelor și integrărilor cu platformele de e-commerce a fost accelerată, iar serviciile de livrare la puncte fixe sunt populare în orașe ca Vilniuje și Kaune. România urmează un traseu similar, deși pe o scară mai mare.
Caracteristici, avantaje și cazuri de utilizare
Caracteristici tehnice
- Lockere automatizate și pachetomate cu interfață în limba română;
- Tracking în timp real și comunicare omnichannel (SMS, email, aplicație mobilă);
- Integrare API cu platformele e‑commerce locale și internaționale.
Avantaje
Reducerea costurilor de livrare prin puncte de colectare, scalabilitate pentru comercianți, viteză mai mare a livrărilor urbane și transparență pentru consumatori.
Cazuri de utilizare
Magazine online românești care folosesc lockers pentru livrări rapide, firme de logistică care centralizează retururile și platforme care oferă opțiuni de pick-up în apropiere pentru cumpărătorii din orașe mari.
Provocări și consecințe
Creșterea volumului de colete a dus la majorarea reclamațiilor — de la 302.236 în 2015 la peste 1 milion în 2024 — semn că infrastructura și procesele încă trebuie adaptate. De asemenea, numărul angajaților din sector a scăzut de la ~36.500 la sub 34.000, pe măsură ce multe activități devin automatizate.
Concluzie
Tranziția către un model orientat pe colete și soluții tehnologice este clară. Pentru companii și consumatori din România, aceasta înseamnă oportunități de optimizare, dar și necesitatea unor standarde mai bune de service și gestionare a volumelor. Comparativ cu piețe ca Lietuva, România are potențialul de a adopta rapid inovațiile, oferind soluții eficiente atât în mediul urban cât și în regiuni.
Profit.ro, care aniversează 10 ani în 2025, documentează aceste schimbări și evidențiază liderii pieței care conturează viitorul logisticii în România.
Sursa: profit
Lasă un Comentariu