Comisia Europeană acuză TikTok că încalcă Regulamentul privind serviciile digitale prin modul în care este proiectat algoritmul de recomandare „Pentru tine”, care ar putea expune utilizatorii în mod repetat la conținut dăunător, cu posibile efecte asupra sănătății mintale.
Constatările și îngrijorările Comisiei Europene
Comisia susține că sistemul personalizat de recomandări al TikTok tinde să le afișeze utilizatorilor videoclipuri tot mai asemănătoare pe măsură ce aceștia interacționează cu un anumit tip de conținut. Într-un comunicat, Comisia a afirmat: „Această concepție poate deveni dăunătoare atunci când utilizatorii sunt expuși continuu și neîntrerupt la conținut despre tristețe, izolare sau imagine corporală. Aceste așa-numite găuri negre de conținut pot avea efecte distructive asupra sănătății mintale a utilizatorilor, în special a adulților vulnerabili și a minorilor.”
Investigația privind algoritmul a început la începutul anului 2024. Comisia a concluzionat că TikTok nu a evaluat suficient modul în care algoritmul său îi poate direcționa pe utilizatori către astfel de trasee de conținut sau măsura în care acest risc le poate afecta sănătatea. Autoritatea de reglementare a mai precizat că platforma nu a luat măsuri adecvate de atenuare și a avertizat că nici alegerea opțiunii „Nu sunt interesat” pentru un videoclip nu este neapărat suficientă pentru a schimba recomandările primite de utilizator.
Schimbările solicitate și posibilele sancțiuni
Comisia a cerut TikTok să reproiecteze anumite aspecte ale fluxului „Pentru tine”. Modificările solicitate de autoritate includ următoarele măsuri:
- să acorde o pondere mai mare preferințelor exprimate explicit de utilizatori;
- să elimine timpul de vizionare ca criteriu de recomandare a conținutului;
- să îmbunătățească accesibilitatea și ușurința de utilizare a setărilor de control disponibile utilizatorilor;
- să efectueze teste periodice ale algoritmului de recomandare.
Dacă TikTok nu remediază aceste probleme într-un mod care să satisfacă Comisia, iar UE confirmă constatările preliminare, compania-mamă ByteDance ar putea primi o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.
Răspunsul TikTok și calendarul
TikTok a respins acuzațiile. Într-o declarație transmisă Reuters, compania a spus: „Comisia a înaintat un set de afirmații fundamental incorecte, care denaturează structura platformei noastre și angajamentul nostru față de siguranța utilizatorilor.” Compania a subliniat, de asemenea, că are un istoric solid în protejarea comunității sale de utilizatori. Procesul de reglementare va stabili dacă aceste constatări preliminare sunt confirmate și dacă vor fi impuse modificările prescrise și eventualele sancțiuni.
Lasă un comentariu
Comentarii
Niciun comentariu încă. Fii primul.