3 Minute
Integrarea accelerată a inteligenței artificiale la BT promite să redefinească viitorul companiei, deschizând posibilitatea unor noi reduceri semnificative de personal. CEO-ul BT, Allison Kirkby, a admis că, pe măsură ce gigantul telecom își extinde utilizarea tehnologiilor AI, planurile recente de restructurare a forței de muncă ar putea depăși estimările inițiale.
Strategii de reducere a costurilor și planuri de restructurare
BT a anunțat recent intenția de a elimina între 40.000 și 55.000 de locuri de muncă până la finalul deceniului, cu scopul de a obține economii de 3 miliarde de lire sterline până în 2030. Kirkby, care a preluat conducerea în 2024, subliniază că noile măsuri, alături de automatizarea avansată adusă de AI, ar putea permite companiei să funcționeze la un nivel și mai eficient. „În funcție de ceea ce vom învăța din AI, există șansa ca BT să devină și mai suplă la finalul deceniului”, a declarat Kirkby pentru Financial Times.
Transformarea digitală prin AI: eficiență, produse și avantaje competitive
Adoptarea inteligenței artificiale de către BT urmărește optimizarea eficienței operaționale, de la automatizarea fluxurilor de servicii pentru clienți până la gestionarea inteligentă a rețelelor. Cu ajutorul soluțiilor bazate pe AI, BT își propune să simplifice sarcinile repetitive, să reducă costurile administrative și să susțină deciziile de business cu date relevante. Integrarea AI, față de metodele tradiționale, aduce flexibilitate sporită, timp mai mare de funcționare și capacitatea de a furniza clienților noi servicii digitale într-un ritm accelerat.
Reorganizare recentă și poziționare pe piața telecom
Pe lângă optimizarea resurselor umane, BT a realizat și divestiri strategice, renunțând la operațiunile non-esențiale din Italia și Irlanda și separând recent divizia internațională. Aceste decizii fac parte dintr-o strategie mai largă de a prioritiza infrastructura de bandă largă, în special prin Openreach, divizia dedicată serviciilor de broadband. Deși relevanța Openreach pe piață este semnificativă, Kirkby consideră că actuala valoare a acțiunilor BT (186,45 lire) subevaluează infrastructura digitală a companiei. Ea a sugerat că, în cazul în care această situație persistă, o separare a Openreach ar putea fi luată în considerare, după o eventuală îmbunătățire a valorii de piață.
Performanța financiară: dinamica veniturilor și comparații
Deși BT a realizat economii anuale de peste 900 de milioane de lire în ultimul exercițiu financiar, compania a înregistrat o scădere a veniturilor cu 2%, cauzată de slăbirea vânzărilor internaționale și a segmentului de telefoane mobile, ajungând la venituri de 20,4 miliarde de lire.
Posibile achiziții și implicații pentru industrie
Ambițiile BT merg mai departe, discuții preliminare fiind raportate pentru preluarea TalkTalk, un furnizor britanic de broadband aflat în dificultate financiară. O asemenea achiziție, adăugată controlului existent asupra rețelei EE – unul dintre cele mai mari rețele mobile din Marea Britanie – ar putea consolida semnificativ prezența BT pe piața telecom. Totuși, această mișcare ar putea atrage atenția autorităților de reglementare, mai ales în contextul recentei analize riguroase a fuziunii Three-Vodafone de către Competition and Markets Authority (CMA).
Relevanță și perspective pe piața digitală
Strategia dinamică a BT, sub conducerea lui Kirkby, reflectă tendința largă a industriei de telecomunicații: potențialul transformator al inteligenței artificiale la scară largă. Deși AI promite eficiență crescută și inovație de produs, ridică totodată întrebări complexe despre reducerea locurilor de muncă și competitivitatea pe piață. Actorii și profesioniștii din sectorul digital vor urmări cu atenție modul în care BT va gestiona aceste schimbări esențiale în anii următori.
Comentarii