LG și temerile privind televizoarele care ascultă în case

Imaginează-ți: stingi luminile, te afunzi în canapea și lași televizorul să tacă. Apoi, o investigație publicată pe YouTube sugerează că aparatul nu a încetat cu adevărat să asculte. Afirmația a fost suficient de tulburătoare încât să-i facă pe mulți să privească altfel ecranul din sufragerie.

Aceasta a fost esența unei analize detaliate publicate de Gamers Nexus, realizată împreună cu cercetători în securitate. Aceștia au publicat capturi de pachete și note de firmware și au susținut că televizoarele continuau să înregistreze activitate chiar și în modul standby, scanau rețeaua Wi-Fi locală, identificau alte dispozitive din rețeaua de acasă și, în unele cazuri, captau sunet ambiental prin microfonul încorporat. Tehnologia de recunoaștere automată a conținutului (ACR) a fost, la rândul ei, analizată pentru modul în care identifică ceea ce este afișat pe ecran.

Ce a spus LG? Într-o declarație transmisă către Tom’s Hardware, compania a respins acuzația principală: că televizoarele sale înregistrează continuu conversații private și le transmit mai departe. Poziția LG este clară. Datele vocale sunt procesate doar în două situații: când ții apăsat butonul de voce de pe telecomandă sau când recunoașterea vocală la distanță este activată, iar aparatul detectează fraza de activare „Salut LG”.

Potrivit LG, sunetul folosit exclusiv pentru detectarea frazei de activare rămâne pe dispozitiv și este șters dacă nu există o potrivire. Compania susține că sunetul nu este înregistrat și nici transmis în afara acestor situații. Astfel, răspunde celei mai mari temeri a multor utilizatori: ascultarea permanentă.

Ce recunoaște LG și ce consideră normal

LG a recunoscut una dintre concluziile tehnice: televizoarele sale inteligente pot scana alte dispozitive din aceeași rețea locală. Compania descrie acest comportament drept unul obișnuit, utilizat de multe smart TV-uri și produse conectate pentru asocierea dispozitivelor și partajarea de conținut. În privința ACR, LG afirmă că funcția este opțională, necesită consimțământul utilizatorului și poate fi dezactivată. Compania mai precizează că datele ACR nu sunt folosite pentru publicitate personalizată decât dacă utilizatorul își dă acordul.

Compania a subliniat și controlul oferit utilizatorilor. Setările de confidențialitate sunt disponibile proprietarilor, iar actualizările de firmware și monitorizarea securității continuă. LG nu a răspuns fiecărui punct ridicat în videoclipul Gamers Nexus, însă reacția sa s-a concentrat asupra celei mai alarmante acuzații — înregistrarea continuă și secretă — și a încercat să-i asigure pe clienți că acest lucru nu se întâmplă.

Cum îți verifici televizorul și preiei controlul

Ești îngrijorat? Fă un audit rapid.

• Deschide meniul de confidențialitate sau de setări al televizorului și caută opțiunile pentru recunoaștere vocală și ACR.
• Dezactivează funcțiile de recunoaștere vocală la distanță sau fraza de activare dacă nu folosești comenzile vocale.
• Dezactivează ACR sau recunoașterea conținutului dacă preferi să nu fie scanat automat conținutul afișat.
• Menține firmware-ul actualizat. Actualizările includ adesea corecții de securitate importante.

În cele din urmă, acest episod ține mai puțin de o dovadă irefutabilă și mai mult de încredere și transparență. Gamers Nexus a ridicat întrebări care merită investigate, iar LG a oferit un răspuns ferm, concentrat pe cea mai alarmantă acuzație. Dacă vrei mai multă liniște, verifică setările și decide cât de mult control vrei să-i dai televizorului în livingul tău.