9 Minute
Amazon s-a confruntat cu greve coordonate ale lucrătorilor în peste 30 de țări în timpul Black Friday, într-o acțiune pe care organizatorii au descris-o drept cea mai amplă val de până acum a campaniei anuale "Make Amazon Pay". Protestele au vizat depozite, centre de date, birouri corporative și spații publice și sunt programate să continue până pe 1 decembrie. Această mișcare globală a atras atenția asupra numeroaselor probleme de siguranță la locul de muncă, a politicilor de guvernanță în domeniul inteligenței artificiale (AI), precum și asupra relațiilor companiei cu agenții de imigrație și forțele de ordine.
De ce s-au extins protestele la nivel global
Rețele sindicale conduse de UNI Global Union și Progressive International susțin că protestele reflectă o frustrare tot mai mare legată de siguranța la locul de muncă, obiectivele de producție epuizante, extinderea operațiunilor în cloud și AI și parteneriatele controversate cu agenții de imigrație și forțele de ordine. Organizatorii au descris acțiunile din acest an ca fiind cea mai mare mobilizare a mișcării "Make Amazon Pay" de până acum, arătând că problemele sunt transnaționale și comune pentru angajați din industrii diferite.
Muncitori și activiști locali au organizat mitinguri și greve de la India până în Canada, din Statele Unite până în Australia, precum și în numeroase țări din America Latină și Europa. Raza de acțiune a campaniei scoate în evidență nemulțumiri comune: accidentări cauzate de expunerea la temperaturi extreme în depozite, protecții insuficiente împotriva căldurii și frigului, cereri pentru un salariu minim de trai și o securitate a locului de muncă mai solidă. Pe lângă acestea, preocupările legate de supravegherea angajaților prin tehnologii de monitorizare, utilizarea AI pentru evaluări de performanță automate și riscul unor concedieri în masă au alimentat tensiunile la nivel global.
Contextul global include și schimbări în lanțurile de aprovizionare, creșterea volumului de comenzi în perioadele sezoniere și presiunea constantă pentru livrări mai rapide, elemente care amplifică stresul operațional. În multe locații, angajații raportează ritmuri de lucru dictate de algoritmi, obiective de productivitate măsurate în palpabile — număr de colete procesate pe oră sau timpi de staționare foarte scurți — ceea ce contribuie la condiții de muncă tensionate. Sindicatele și organizațiile pentru drepturile lucrătorilor subliniază că soluțiile trebuie să includă atât măsuri de sănătate și securitate, cât și mecanisme democratice de supraveghere a deciziilor tehnologice care îi afectează pe angajați.
Cererile și răspunsul Amazon
În India, de exemplu, mii de angajați au protestat pentru salarii echitabile și condiții de muncă mai sigure, după ce un sondaj realizat de UNI, care a inclus 474 de angajați din depozitele Amazon, a constatat că trei sferturi dintre respondenți au avut nevoie de îngrijiri medicale din cauza problemelor legate de căldură. Mai mult de jumătate au descris mediul de lucru ca fiind "foarte cald și nesigur" sau "insuportabil". Secretarul general al UNI, Christy Hoffman, a subliniat că protecțiile împotriva căldurii ar trebui să fie obligatorii și conduse de angajați, sugerând înființarea unor comitete locale care să monitorizeze implementarea măsurilor de protecție la nivel de depozit.
Un element tehnic important menționat de organizații se referă la măsuri practice: evaluări de risc termic, instalații eficiente de climatizare și ventilație, reguli clare pentru întreruperea activității în condiții periculoase, politici de rotație a posturilor pentru a reduce expunerea și acces facil la îngrijiri medicale. Astfel de intervenții ar putea scădea numărul accidentărilor legate de căldură și ar îmbunătăți reziliența forței de muncă sezonieră, reducând totodată riscul de litigii și pierderi operaționale.
Reprezentantul Amazon a replicat, menționând că compania angajează direct peste 1,5 milioane de persoane la nivel mondial și oferă salarii competitive, beneficii și spații de lucru moderne și sigure. Amazon afirmă că investește constant în siguranța angajaților, în echipamente de protecție și în programe de formare. Cu toate acestea, mii de angajați din birouri corporative au exprimat și ei preocupări similare: mai mult de 1.000 de angajați au semnat o scrisoare deschisă în care susțin că accelerația Amazon pentru a construi infrastructură AI — ancorată de o investiție raportată la circa 150 de miliarde de dolari în centre de date — subminează angajamentele climatice ale companiei.
Lucrătorii cer ca toate centrele de date să funcționeze pe energie regenerabilă, formarea de comitete de angajați care să supervizeze deciziile privind AI și garanții că Amazon nu va furniza instrumente AI pentru supraveghere intruzivă, violență sau concedieri în masă. Aceste solicitări ating două dimensiuni cheie: sustenabilitatea energetică a operațiunilor IT și etica tehnologiilor folosite pentru gestionarea forței de muncă. Cererile pentru energie regenerabilă vizează atât reducerea amprentei de carbon a centrelor de date, cât și alinierea la obiectivele climatice asumate la nivel global.
În afara sediilor corporative din SUA, activiștii au protestat împotriva contractelor Amazon cu U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE), solicitând încetarea furnizării de sisteme care ar putea facilita deportările. Criticii spun că parteneriatele tehnologice cu agenții guvernamentale ridică probleme etice și juridice, în special când tehnologia este folosită pentru supraveghere sau luarea de decizii care afectează drepturile fundamentale ale persoanelor. Discuția include și cereri de transparență: publicarea detaliilor contractuale, evaluări independente de impact și mecanisme de control civil al utilizării tehnologiei.
La nivel global, demonstrațiile s-au desfășurat și în Canada, unde sindicatele au cerut boicoturi după închiderea unor centre de distribuție din provincia Quebec, care a condus la pierderea a mii de locuri de muncă. Alte puncte fierbinți raportate au inclus Australia, Indonezia, Taiwan, Nepal, Brazilia, Bangladesh, Columbia, Danemarca, Regatul Unit și Africa de Sud. În fiecare dintre aceste țări, contextul local — fie reglementările muncii, fie structura sindicatului — a influențat tactica și revendicările protestatarilor.
De exemplu, în state cu o tradiție sindicală puternică, acțiunile au fost mai bine organizate și au inclus greve generale sau blocaje la intrări, în timp ce în țări în care reprezentarea lucrătorilor este mai fragilă, protestele au fost marcate de apeluri spontane, mitinguri și campanii de informare publică. În multe locuri, campania "Make Amazon Pay" a încercat să conecteze revendicările legate de condițiile de muncă cu probleme mai largi: impozitare corporativă echitabilă, protecția climatului și responsabilitatea socială a corporațiilor multinaționale.
Rămâne de văzut în ce măsură aceste proteste vor determina Amazon să-și modifice politicile privind siguranța la căldură, guvernanța AI și parteneriatele corporative. Schimbări vizibile ar putea include implementarea unor standarde industriale uniformizate pentru protecția la căldură, angajamente publice privind alimentarea centrelor de date cu energie regenerabilă într-un termen clar, și protocoale de consultare cu angajații în privința implementării tehnologiilor AI. Totuși, transformările la nivel corporativ implică negocieri complexe, evaluări economice și, în multe cazuri, intervenția autorităților de reglementare sau a instanțelor.
Impactul imediat al acțiunilor de Black Friday a fost atât simbolic, cât și operațional: simbolic prin amplificarea vizibilității problemelor ridicate de muncitori și sindicate la o dată comercială cheie, și operațional prin perturbarea fluxurilor logistice în unele regiuni. Presiunea combinată a protestelor, semnalelor interne de nemulțumire din rândul angajaților corporativi și a atenției media poate duce la o reevaluare strategică a priorităților Amazon, în special în domenii sensibile precum AI, energie și parteneriate public-private.
Analizând pe termen mediu, rezultatul acestor mobilizări poate varia: de la schimbări cosmetice sau locale la angajamente mai profunde privind transparența și condițiile de muncă, în funcție de cât de concertate și persistente vor fi acțiunile sindicatale și cât de multă presiune publică și juridică se va acumula. Pe termen lung, trendul ar putea stimula politici industriale mai stricte în anumite jurisdicții, legislație privind protecția lucrătorilor în era digitală și standarde de etică pentru utilizarea AI în managementul resurselor umane.
În concluzie, acest Black Friday a demonstrat că Amazon se confruntă cu o presiune coordonată fără precedent — peste granițe, sectoare și roluri de muncă. Mobilizarea globală a lansat o serie de întrebări practice și etice despre cum vor fi gestionate siguranța angajaților, responsabilitatea climatică și utilizarea tehnologiei de către una dintre cele mai puternice companii tehnologice ale lumii. Următoarele săptămâni și luni vor arăta dacă această campanie va transforma negocierile locale în reforme corporative concrete sau va rămâne mai degrabă un semnal puternic, dar insuficient pentru schimbări profunde.
Sursa: smarti
Lasă un Comentariu