4 Minute
Campaniile de reduceri generează un volum mare de tranzacții online și atrag atenția infractorilor cibernetici. În România, pe măsură ce comerțul electronic și plățile digitale cresc—în special în orașe precum București, Cluj sau Iași—atacurile tip phishing, site-urile clonă și anunțurile false devin tot mai sofisticate. Instituții precum DNSC, Poliția Română și ARB recomandă vigilență sporită și educație digitală pentru a limita pierderile în rândul consumatorilor și IMM-urilor.
Metode frecvente de fraudă în timpul Black Friday
Site-uri false sau clonate
Infractorii construiesc pagini care imită identitatea vizuală a magazinelor reale, copiază politici de livrare și returnare și folosesc domenii foarte asemănătoare cu cele legitime. Semnele tipice: lipsa certificatului HTTPS, detalii incomplete despre companie sau prețuri prea bune pentru a fi reale.
Phishing prin e-mail și SMS
Mesajele care pretind că vin de la curieri, bănci sau operatori telecom pot solicita actualizarea datelor sau confirmarea unei comenzi inexistente. Linkurile scurtate și atașamentele pot instala malware sau direcționa utilizatorul către formulare care colectează date de card.
Anunțuri false pe rețele sociale și produse contrafăcute
Pe Facebook, Instagram sau marketplace-uri locale apar oferte care promit reduceri masive și livrare imediată. Produsele pot fi contrafăcute sau vândute cu alte condiții. Atenție la vânzătorii noi fără recenzii sau feedback verificabil.
Pași practici pentru prevenirea fraudelor
Verifică sursa și evită linkurile primite
Nu accesa linkurile din mesaje nesolicitate. Companiile serioase nu cer date sensibile prin e-mail sau SMS. Verifică manual site-ul oficial (tastează adresa în browser) și contactează direct serviciul de asistență al magazinului sau curierului.
Ce elemente trebuie să aibă un magazin online legitim
Cumpără doar de pe site-uri cu HTTPS, informații clare despre companie (CUI, adresă), politici de livrare și retur transparente și date de contact funcționale. Magazinele noi sau cu informații incomplete necesită verificări suplimentare.
Folosește doar metode de plată securizate
Preferă plățile care oferă autentificare suplimentară (3D Secure), tokenizare și confirmări în timp real. Evită transferurile directe către conturi personale, plata prin linkuri primite pe social media sau salvarea automată a datelor cardului pe platforme necunoscute. Folosește rețele Wi‑Fi sigure când faci cumpărături.
Comparativ: card bancar vs portofel digital vs transfer
Cardurile protejate prin 3D Secure și tokenizare oferă un nivel înalt de securitate pentru cumpărători. Portofelele digitale (Apple Pay, Google Pay) adaugă strat suplimentar de protecție prin autentificare biometrică. Transferurile directe către conturi personale sunt cele mai riscante, deoarece recuperarea banilor devine dificilă. Pentru IMM-uri și comercianți, integrarea unui procesator de plăți cu fraud detection automatizat reduc riscurile operaționale.
Avantaje și scenarii de utilizare pentru piața românească
Pentru consumatori: activarea alertelor în aplicația băncii, monitorizarea tranzacțiilor și păstrarea dovezilor (confirmări, facturi, capturi de ecran) facilitează contestarea unei plăți. Pentru comercianți: implementarea 3D Secure, certificatei SSL, politici clare de return și sisteme de monitorizare a comportamentului de cumpărare reduc chargeback‑urile și fraudele. Magazinele transfrontaliere trebuie să țină cont de reglementările UE și de experiența utilizatorilor din regiuni apropiate precum Lietuva; tendințele din Lietuvos rinka (Vilniuje sau Kaune) arată o adopție rapidă a portofelelor digitale, fenomen care se regăsește și la noi.
Ce faci dacă ești victima unei fraude
Salvează toate dovezile tranzacțiilor, anunță imediat banca și blochează cardul. Sesizează Poliția și raportează incidentul către Directoratul Național de Securitate Cibernetică prin pnrisc.dnsc.ro sau la numărul 1911. Instituțiile colaborează pentru a limita impactul asupra consumatorilor și pentru a dezvolta campanii educaționale (#SigurantaOnline).
Concluzie și resurse
Creșterea comerțului online în România aduce și riscuri: informarea, folosirea metodelor de plată sigure și monitorizarea activă a conturilor sunt esențiale. Pentru ghiduri detaliate și materiale educaționale vizitați sigurantaonline.ro, unde găsiți recomandări practice din partea DNSC, Poliției Române și ARB.
Sursa: dnsc
Lasă un Comentariu