11 Minute
Samsung pregătește, potrivit unor surse, un card de credit pentru piața din Statele Unite și un pachet de servicii financiare menit să concureze ecosistemul de plăți în expansiune al Apple. Inițiativa, impulsionată de un parteneriat cu Barclays și bazată pe rețeaua Visa, semnalează intenția Samsung de a se integra mai profund în cheltuielile zilnice ale consumatorilor — nu doar în vânzările de hardware.
What the Wall Street Journal says
Conform relatării din The Wall Street Journal, Samsung și banca britanică Barclays se află în „discuții avansate” pentru a lansa un card de credit branduit Samsung în Statele Unite. Cardul ar urma să funcționeze pe rețeaua de plăți Visa și este poziționat clar ca un competitor pentru Apple Card, susținut de Goldman Sachs și operând pe Mastercard. Persoane apropiate discuțiilor au declarat că negocierile au durat mai mult decât se estima, iar un anunț oficial ar putea apărea până la sfârșitul anului.
Detaliile raportului indică faptul că discuțiile sunt axate nu doar pe emisia unui plastic, ci și pe integrarea serviciilor în Samsung Wallet și pe modalități de a oferi beneficii exclusive utilizatorilor de dispozitive Samsung. Dacă există o lansare, aceasta ar putea include oferte promoționale pentru utilizatorii de smartphone-uri și wearables Samsung, precum cash-back, rate preferențiale pentru achiziții de dispozitive sau oferte speciale în cadrul magazinelor partenere.
Sursele WSJ menționează și aspecte operaționale: folosirea rețelei Visa oferă Samsung acoperire globală și compatibilitate cu majoritatea terminalelor POS, în timp ce Barclays ar aduce expertiza de creditare și conformitate reglementară pentru piața americană. Acest model — un producător de dispozitive colaborând cu o bancă tradițională și cu o rețea de plată — nu este neobișnuit, dar implică negocieri complexe legate de responsabilități, partajarea de date și modele de venituri.
Why Samsung is pushing into finance
Accesul la astfel de date poate alimenta strategiile de marketing, personalizarea ofertelor și dezvoltarea unor produse financiare adaptate profilului utilizatorului. De exemplu, analiza tranzacțiilor poate ajuta la propunerea de oferte de finanțare pentru achiziții de dispozitive, reduceri la accesoriile populare sau abonamente integrate, crescând astfel valoarea pe viață a clientului (customer lifetime value).
Pentru Barclays, acordul reprezintă o mutare strategică pe piața americană. Banca britanică caută de mult timp să-și extindă prezența în SUA, iar asocierea cu un producător de dispozitive de mare volum oferă scară și acces rapid la milioane de clienți potențiali. Colaborarea reduce costurile de achiziție a clienților pentru bancă și îi permite să profite de infrastructura de distribuție a Samsung.
Pe lângă motivele comerciale, există și considerații tehnologice și reglementare. Integrarea unor servicii financiare într-un portofel digital implică cerințe de securitate (autentificare biometrică, tokenizare, conformitate PCI DSS), gestionarea riscului de credit și respectarea normelor federale și statale din SUA. Samsung, având deja experiență în plăți digitale în alte regiuni, poate reutiliza infrastructuri și practici de securitate, dar adaptarea la reglementările americane rămâne un pas important.
More than just a card: a mini fintech stack
Sursele indică faptul că Samsung nu se limitează la un simplu card de credit. Compania intenționează să ambaleze mai multe produse financiare complementare, pentru a crea un mic ecosistem bancar digital. Printre serviciile intenționate se numără:
- Conturi de economii cu dobândă ridicată
- Conturi prepaid digitale
- Opțiuni Buy-Now-Pay-Later (BNPL)
Fiecare dintre aceste componente are potențialul de a adăuga valoare distinctă: conturile de economii pot atrage depozite și oferi o bază de capital pentru operațiuni, conturile prepaid digitale pot facilita tranzacții instantanee și gestionarea bugetului, iar BNPL poate crește rata de conversie la checkout pentru produsele mai scumpe.
Barclays este așteptată să susțină cel puțin o parte din aceste servicii, transformând lansarea într-un ecosistem bancar la scară mică, nu doar într-un card izolat. Aceasta ar putea include furnizarea de licențe bancare, gestionarea riscului de credit și oferirea de soluții de conformitate. Pentru Samsung, beneficiul este clar: control mai mare asupra experienței utilizatorului și posibilitatea de a oferi oferte finanțate direct la punctul de vânzare (device financing).
Pe plan tehnic, un astfel de pachet ar necesita integrarea mai multor componente: backend pentru procesarea plăților, API-uri pentru integrarea cu Samsung Wallet și cu magazinele online, mecanisme de scoring pentru BNPL și instrumente de securitate (tokenizare, autorizare 3D Secure). De asemenea, ar fi necesară o arhitectură scalabilă și redundanță pentru a gestiona volume mari de tranzacții, plus procese robuste de detectare a fraudei.
Din perspectiva utilizatorului, experiența ideală pe care Samsung o poate viza este una „fără fricțiuni”: achiziționezi un telefon Samsung, alegi opțiunea de finanțare direct în pagina de checkout, semnezi electronic și beneficiezi de rate preferențiale sau oferte combinate cu conturi de economii și beneficii exclusive în Samsung Wallet. Acest tip de integrare verticală este ceea ce a făcut Apple cu anumite servicii, iar Samsung pare pregătită să construiască o alternativă pentru utilizatorii Android și nu numai.
How this stacks up against Apple Card
Apple Card beneficiază de integrare profundă cu iOS și Apple Wallet, precum și de suport de profil înalt din partea Goldman Sachs și Mastercard. Această integrare tight (strânsă) oferă utilizatorilor o experiență fluidă în ecosistemul Apple, cu instrumente de gestionare a cheltuielilor și beneficii pentru tranzacțiile efectuate cu dispozitive Apple.
Cu toate acestea, Apple Card a întâmpinat obstacole operaționale și reglementare — iar unele rapoarte sugerează că Goldman Sachs ar putea restrânge anumite segmente de activitate în retail banking și creditare către consumatori. Asta creează un posibil punct de intrare pentru un competitor cu resurse și parteneri diferiți.
Spre deosebire de Apple, Samsung ar putea miza pe acoperire cross-platform — Android fiind mult mai răspândit global — și pe parteneriate cu bănci tradiționale precum Barclays pentru expertiză financiară. În plus, pachetul de servicii propus (economii cu randament, conturi prepaid și BNPL) oferă o gamă mai largă de opțiuni pentru utilizatori, nu doar un card de credit simplu.
Un alt element diferențiator posibil este politica de recompense și integrarea cu hardware-ul. Samsung poate oferi beneficii specifice pentru posesori de Galaxy, cum ar fi reduceri pentru upgrade-uri, acces timpuriu la dispozitive noi sau oferte la accesorii. De asemenea, Samsung are o prezență puternică în segmentele de wearables și electrocasnice conectate, deschizând oportunități pentru programe de fidelizare care acoperă un portofoliu mai larg de produse.
Rămâne însă întrebarea dacă aceste avantaje vor fi suficiente pentru a convinge utilizatorii să treacă de la ecosistemul Apple la cel Samsung. Factorii decisivi vor fi simplitatea integrării, transparența costurilor, calitatea serviciului clienți și ofertele economice concrete (dobânzi, comisioane, cashback). De asemenea, percepția publică asupra securității datelor financiare și a confidențialității va juca un rol important în adoptare.
Samsung’s prior fintech experiments
Aceasta nu este prima tentativă a Samsung în domeniul plăților. Compania a experimentat carduri digitale și fizice în mai multe piețe, acumulând experiență utilă:
- Samsung Pay Card a fost lansat în Coreea de Sud în 2020, pe rețeaua Mastercard.
- Un card digital Samsung Pay a debutat în Regatul Unit în 2020.
- În 2022, Samsung India a introdus un card de credit co-branded cu Axis Bank.
Aceste produse regionale oferă Samsung un „blueprint”: colaborarea cu bănci deja consacrate, utilizarea rețelelor de carduri existente și adăugarea de avantaje legate de dispozitive pentru a crește atractivitatea ofertei. În Coreea și în India, integrarea cu ecosistemele locale și adaptarea la comportamentele de plată regionale au fost esențiale pentru adoptare.
Experiențele anterioare au arătat și capcane: gestionarea riscului de credit la scară largă, conformitatea cu reglementările locale și menținerea securității cibernetice în fața unor amenințări tot mai sofisticate. Totodată, acestea au demonstrat importanța unei oferte clare de valoare pentru consumator: rate competitive, recompense simple și un proces de onboarding rapid.
Lecțiile învățate din piețele emergente pot fi utile pentru o lansare în SUA: parteneriate solide cu instituții financiare locale, strategii de marketing adaptate segmentelor demografice și investiții în infrastructură tehnică și operațională. Samsung poate reutiliza componente din implementările anterioare, ajustându-le pentru cerințele stricte ale pieței americane.
What to watch next
Semnale cheie de urmărit includ dacă Samsung și Barclays vor stabili un calendar ferm pentru lansare, dacă Goldman Sachs va rămâne legat de parteneriatele Apple Card și modul în care noile oferte Samsung vor fi structurate din punct de vedere al prețurilor și recompenselor. Vor exista beneficii centrate pe dispozitive sau termeni BNPL competitivi? Stabilirea prețurilor, taxelor și mecanismelor de reward va fi esențială pentru atractivitatea produselor.
Alți indicatori importanți: modalitățile de integrare cu Samsung Wallet, politicile de securitate (tokenizare, autentificare biometrică), condițiile de creditare pentru BNPL și gradul de suport oferit prin serviciile clienți. De asemenea, va conta modul în care sunt gestionate datele de tranzacții și garanțiile de confidențialitate — aspecte care pot influența încrederea consumatorilor și reglementatorilor.
Pe plan competitiv, trebuie urmărit răspunsul Apple: va ajusta Apple Card sau va lansa noi facilități de fidelizare pentru a contracara intrarea Samsung? De asemenea, alți furnizori fintech și bănci tradiționale ar putea accelera dezvoltarea unor oferte similare, iar piața BNPL este deja foarte dinamică, cu jucători care concurează pe rate și ușurința utilizării.
Pe termen lung, succesul unei astfel de inițiative ar putea accelera tendința industriei tech către integrare verticală: combinarea hardware-ului, software-ului și serviciilor financiare pentru a crea experiențe complete pentru utilizator. Acest model oferă oportunități de monetizare mai diversificate, dar vine și cu responsabilități mai mari în materie de conformitate și gestionare a riscului. Consumatorii americani ar putea beneficia de mai multă concurență în zona de carduri și servicii financiare digitale, ceea ce ar putea conduce la oferte mai bune și la inovații în plăți și finanțare.
Pentru moment, așteptați-vă la noi titluri pe această temă, pe măsură ce negocierile continuă. Dacă Samsung și Barclays anunță un plan oficial, consumatorii din SUA ar putea vedea în curând un nou competitor pe piața plăților — unul care îmbină hardware, software și finanțe într-un mod care reflectă tendința mai largă a industriei tehnologice spre integrare verticală și servicii financiare în ecosisteme digitale.
Sursa: gsmarena
Lasă un Comentariu