Cum să Protejezi Confidențialitatea pe Smart TV-urile LG și Samsung în 2024

Introducere: De ce confidențialitatea pe Smart TV contează în 2024

Smart TV-urile moderne de la producători ca LG și Samsung au devenit alegerea preferată pentru cei care doresc ecrane mari, cu rezoluție înaltă, la un preț competitiv. Cu display-uri OLED impresionante, funcții avansate și platforme Smart TV bogate în aplicații, aceste televizoare sunt folosite frecvent și ca monitoare pentru Mac și PC. Însă, acest confort vine cu un cost ascuns: colectarea agresivă de date și monitorizarea constantă a utilizatorilor.

Televizoarele inteligente nu se limitează la redarea conținutului; ele monitorizează activ activitatea. Fie că urmăriți seriale sau deschideți documente sensibile de lucru, televizorul LG sau Samsung poate captura imagini ale ecranului și trimite aceste date către serverele companiei, în scopuri de publicitate și profilare. Pentru cei preocupați de confidențialitate, aceste practici sunt îngrijorătoare, mai ales că sunt integrate adânc în sistemele de operare și serviciile Smart TV-urilor.

Cum îți urmăresc LG și Samsung activitatea pe Smart TV

Recunoașterea Automată a Conținutului (ACR): Tehnologia principală de monitorizare

Atât LG, cât și Samsung, integrează tehnologia Automatic Content Recognition (ACR) în Smart TV-uri. Acest software rulează constant și analizează periodic imaginile sau sunetele de pe televizor – inclusiv când folosiți un HDMI ca monitor PC. ACR funcționează prin capturarea unor capturi de ecran sau secvențe audio, pe care le trimite către baze de date din cloud pentru a identifica cu precizie ce vizionați sau faceți.

Un studiu realizat în 2024 de University College London arată că televizoarele LG pot captura imagini ale ecranului la fiecare 10 milisecunde, iar Samsung la circa 500 milisecunde, indiferent de sursa de intrare.

Dincolo de ACR: Monitorizarea aplicațiilor, meniurilor și comenzilor vocale

Riscurile pentru confidențialitate merg mai departe. Smart TV-urile mai salvează:

• Ce aplicații deschideți și folosiți
• Durata utilizării fiecărui serviciu de streaming
• Ce comenzi apăsați în meniu
• Orice căutare sau recomandare efectuată

Când microfonul și asistenții vocali sunt activați, televizorul poate asculta continuu pentru cuvinte cheie sau chiar trimite mostre din vocea dvs. în cloud, ceea ce amplifică riscurile pentru intimitate.

Unde ajung datele tale?

LG colaborează cu compania de tehnologie publicitară Alphonso, folosind domenii precum "alphonso.tv" pentru gestionarea datelor ACR și crearea de profiluri detaliate pentru publicitate targetată. Samsung gestionează în mare parte intern colectarea de date, prin propriile domenii și infrastructură.

Datele colectate includ:

• Conținut vizualizat și recunoașterea programelor
• Obiceiuri de vizionare și utilizare
• Mostre de comenzi vocale

Aceste informații alimentează afacerea de publicitate targetată și, conform politicilor de confidențialitate, pot fi partajate sau vândute către terți.

Caracteristici Smart TV: Centre de divertisment, dar și colectoare de date

Ce oferă experiența Smart TV

LG și Samsung propun funcționalități moderne: ecrane vii 4K/8K, platforme cu multe aplicații de streaming, cloud gaming, integrare cu asistenți vocali și conexiuni cu alte dispozitive smart home. Aceste atuuri le fac esențiale atât acasă, cât și în birouri. Față de monitoarele PC high-end, televizoarele Smart TV au adesea diagonale mai mari și prețuri mai atractive.

Cum afectează monitorizarea integrată confidențialitatea utilizatorilor

Aceeași conectivitate care personalizează experiența de vizionare permite și producătorilor și partenerilor să urmărească obiceiurile tale. Monetizarea datelor de utilizator prin reclame targetate și profilare comportamentală este parte vitală a modelului de afaceri. Bannerele, reclamele și recomandările de pe ecran reflectă datele colectate prin ACR și alte mecanisme de tracking.

Cum poți dezactiva colectarea datelor pe Smart TV-urile LG

Oprirea ACR (Live Plus) și a reclamelor personalizate în webOS

1. Apasă butonul Home de pe telecomandă.
2. Accesează Setări (pictograma rotiță), apoi Toate setările.
3. Intră la General → Sistem → Setări suplimentare.
4. Dezactivează Live Plus.
5. Revino la General → Setări Home.
6. Dezactivează Promoții pe ecranul Home și Recomandări de conținut.
7. Accesează General → Setări suplimentare → Publicitate.
8. Activează Limitare tracking publicitate.
9. Intră la Suport → Confidențialitate & Termeni.
10. Activează Nu vindeți informațiile personale dacă opțiunea există.

Respectarea acestor pași reduce semnificativ datele colectate și transmise de LG pentru publicitate. Efect secundar: dispar recomandările personalizate, revenind la o interfață mai simplă.

Gestionarea confidențialității de la distanță la LG

Deocamdată, LG nu oferă un dashboard online la fel de robust precum Samsung. Modificările se fac direct de pe dispozitiv. Totuși, LG acceptă cereri online de ștergere a datelor sau de renunțare la vânzarea acestora, cu precizarea datelor seriale ale televizorului.

Avantaje și dezavantaje ale dezactivării monitorizării LG

• Păstrezi accesul complet la aplicații și servicii
• Pierzi recomandările personalizate
• Scade targetarea prin reclame comportamentale

Cum poți dezactiva colectarea datelor pe Samsung Smart TV

Oprirea serviciilor de informare vizionare și reclamelor pe Tizen OS

1. Apasă butonul Home pentru a deschide Smart Hub.
2. Selectează Setări → Toate setările.
3. Mergi la General & Confidențialitate.
4. Alege Termeni & Confidențialitate sau Alegeri de confidențialitate, după model.
5. Dezactivează Servicii de informare vizionare.
6. Dezactivează Publicitate pe baza intereselor și, dacă este prezent, Serviciu reclame pe bază de interese.
7. Confirmă modificările.

Pentru o confidențialitate sporită, dezactivează și Recunoaștere vocală sau Asistent vocal dacă nu dorești ca televizorul să proceseze comenzi vocale.

Dashboard-ul online de confidențialitate Samsung

Utilizatorii Samsung au acces la un dashboard online prin contul Samsung, unde pot gestiona centralizat setările de confidențialitate, inclusiv ACR și preferințe privind publicitatea targetată, pentru toate dispozitivele conectate.

Dacă locuiți într-o regiune cu reglementări stricte (CCPA, GDPR), puteți solicita oficial ca datele personale să nu fie vândute sau partajate, cu o procesare de până la 45 de zile.

Implicarea dezactivării urmăririi la Samsung

• Renunți la recomandări personalizate pe ecranul Home
• Nu afectează aplicațiile de streaming sau utilizarea HDMI
• Restul funcțiilor smart rămân disponibile

Blocarea la nivel de rețea: Soluții avansate pentru confidențialitate

De ce este importantă blocarea monitorizării la nivel de rețea

Dezactivarea monitorizării din setările televizorului nu oprește complet traficul către serverele producătorului pentru actualizări sau telemetrie. Pentru confidențialitate maximă, se pot implementa blocări avansate în rețea care opresc comunicarea televizorului cu domeniile de analiză și reclame.

Filtrarea DNS și Pi-hole

Filtrarea DNS este o metodă eficientă și accesibilă. Instalând Pi-hole în rețeaua de acasă, creezi un server DNS local ce poate bloca cererile de date ale televizorului, dacă adaugi liste de domenii LG și Samsung pentru telemetrie. Orice tentativă de comunicare este blocată.

Servicii cloud ca NextDNS și Control D oferă liste pre-configurate pentru blocarea sistemelor de telemetrie și reclame smart TV, personalizate pentru fiecare marcă.

Reguli firewall pe router

Cu routere avansate, pot fi setate reguli firewall outbound. Atribuie televizorului un IP static și blochează accesul către anumite intervale de IP asociate serverelor de reklame și analiză, sau permite doar domeniile de streaming dorite (ex. Netflix, YouTube).

Segmentarea rețelei și VLAN pentru IoT

Cei ce doresc protecție suplimentară pot izola televizorul într-un VLAN dedicat dispozitivelor IoT. Astfel previi accesul la restul dispozitivelor sau limitezi ieșirea spre anumite domenii esențiale pentru streaming.

Monitorizare și reglaj fin cu proxy-uri

Cu ajutorul unui proxy de rețea sau sinkhole, poți monitoriza fiecare interogare DNS efectuată de televizor și ajusta dinamica listelor de blocare odată ce producătorii modifică infrastructura backend.

Atenție la blocarea excesivă: riscuri și sfaturi

Blocarea agresivă poate duce la erori în aplicații de streaming, actualizări de firmware ratate sau probleme la afisarea orei corecte. Aplicațiile pot eșua dacă anumite domenii indispensabile sunt blocate. Se recomandă să:

• Pleci de la o listă minimală de domenii de reclame și analitice
• Testezi funcționarea televizorului și adaugi excepții unde e cazul
• Deblochezi periodic serverele de update pentru actualizări critice

Principalele domenii de telemetrie și reclame de care să țineți cont

Domenii monitorizare LG Smart TV

• lgtvsdp.com – Servicii platformă și ACR
• lgsmartad.com – Publicitate
• lgappstv.com – Analiză app store și reclame
• lgtvonline.lge.com – Actualizări și funcționalități
• alphonso.tv – ACR, partener publicitate
• ngfts.lge.com – Backend cloud
• lgad.cjpowercast.com – Livrare reclame prin CDN

Domenii monitorizare Samsung Smart TV

• samsungcloudsolution.com / .net – Telemetrie, updateuri, cloud
• samsungacr.com – Recunoaștere programe și ecran
• internetat.tv – Servicii Smart Hub
• samsungads.com / samsungadhub.com – Publicitate și tracking
• samsungrm.net – Management de la distanță și analiză
• samsungotn.net – Actualizări firmware
• samsungqbe.com / samsungosp.com – Servicii aplicații și conținut
• api.samsungyosemite.com – API pentru aplicații
• syncplusconfig.s3.amazonaws.com – Fișiere configurare SyncPlus
• time.samsungcloudsolution.com – Servicii oră

Majoritatea traficului este criptat prin HTTPS (TCP 443). Blocarea pe domenii este mai eficientă decât cea pe porturi, altfel se pot bloca și servicii de streaming legitime.

Compararea practicilor LG vs. Samsung privind colectarea datelor

Deși atât LG, cât și Samsung monitorizează extins utilizatorii, există diferențe clare:

• LG externalizează o parte esențială din funcția ACR către Alphonso, iar datele pot fi vândute dacă nu se optează explicit pentru renunțare.
• Samsung gestionează intern un sistem de ACR complex, integrat pe multiple domenii, și monitorizează chiar și servicii cross-device în propriul ecosistem.
• Setările pentru dezactivarea trackingului sunt ascunse sub denumiri diferite (Live Plus pentru LG, Viewing Information Services la Samsung), iar optarea completă presupune mai mulți pași în meniu.
• Samsung oferă un dashboard centralizat online, spre deosebire de LG unde ajustările se fac manual sau prin formulare speciale.
• Ambele mărci practică publicitatea targetată, însă la Samsung este mai invazivă – bannere inclusiv peste conținut, în unele regiuni.

• 

Impactul asupra pieței și tendințe în industrie

Smart TV-urile au evoluat rapid de la simple dispozitive de entertainment la centre conectate pentru colectarea informațiilor. Modelul de afaceri dominant nu mai depinde doar de hardware, ci și de venituri continue din reclame și telemetrie. Confidențialitatea a devenit un diferențiator de marketing, iar reglementările precum GDPR sau CCPA obligă la îmbunătățirea dashboard-urilor de confidențialitate și a opțiunilor de renunțare pentru utilizatori.

Probabil vom asista la instrumente de confidențialitate mai vizibile și la apariția unor opțiuni "dumb display" dedicate mediilor profesionale foarte sensibile la protecția datelor.

Recomandări practice pentru echilibru între funcții și intimitate digitală

Sfaturi pentru maximă confidențialitate fără pierderea funcționalităților cheie

• Dezactivează ACR și publicitatea targetată direct din setările televizorului
• Verifică periodic setările de confidențialitate după actualizări majore
• Ia în calcul blocarea la nivel de rețea (DNS, firewall), dar permite domeniile esențiale pentru update-uri și streaming
• Pune Smart TV-ul și dispozitivele IoT pe rețele separate, dacă se poate
• Oprește recunoașterea vocală și asistenții unde nu sunt absolut necesari
• Folosește parole puternice și unice pentru conturile Smart TV

Aceptarea compromisurilor

Dezactivarea urmăririi reduce personalizarea serviciilor. Recomandările și reclamele adaptate dispar, iar unele aplicații de streaming pot reveni la interfețe standard. Însă, pentru cei preocupați de confidențialitate și siguranță a datelor, aceste sacrificii sunt adesea acceptabile.

Concluzie: Recâștigă controlul asupra experienței TV conectate

Smart TV-urile LG și Samsung oferă valoare și versatilitate, fiind excelente ca monitoare pentru PC, dar fac din colectarea de date o normă. Cu atenție la setările interne și la soluții avansate de protecție a rețelei, îți poți recâștiga controlul asupra datelor personale fără compromisuri majore la nivel de funcționalitate. Urmând pașii de mai sus, ceea ce vizionezi rămâne sub controlul tău, nu al industriilor de publicitate.